Наталья Тимошенко

Взыскание долгов – отдельный процесс в жизненном цикле банка. Независимо от его размеров, известности и статуса, наличие услуги выдачи кредита автоматически обрекает его на взаимодействие с должниками. Что же делать, если таким должником оказались вы? Как общаться с департаментом взыскания и стоит ли бояться звонков или действий с его стороны?

Тяжелая экономическая ситуация неминуемо приводит к тому, что долги населения растут, при этом банки не так охотно идут на уступки, как заявляют об этом. Пени и штрафы за просроченные выплаты по кредитам и ипотеке продолжают нарастать, а задолженность превращается в постоянно увеличивающийся снежный ком. Закон не запрещает кредитным организациям (а это банки или МФО) передавать дела неблагонадежных заемщиков третьим лицам. Таким образом, должник вдруг сталкивается с коллекторскими агентствами, которые славятся жесткими, порой абсурдными методами выбивания платежей.

Обычно после подобного опыта зачислиться автоматически средства не могут. Поэтому необходимо понять, как вернуть взысканные, снятые или списанные судебными приставами деньги, после отмены судебного приказа о взыскании по исполнительному производству, равно как и в других подобных ситуациях. Иногда сотрудники успевают списать их раньше, чем человек добьется изменения директивы контролирующего органа, например, снять все имеющиеся в наличии на зарплатных картах.